Оба тренинга входят в курс «Школы
5-звездочных продаж и сервиса» Майкла Бэнга (Дания). Майкл Бэнг — международный, лицензированный бизнес-консультант, специалист № 1 по тренингам продаж в Европе, обладатель международного титула «Лучший продавец мира» и многочисленных наград за успехи в сфере управления продажами, основатель международной школы.
В программе тренинга «Как все успеть, когда в сутках всего 24 часа. основы личного тайм-менеджмента и мотивации»:
- Ваши Цели и Формула успеха.
- Ключевые составляющие успешного управления временем.
- Ваша мотивация и компетентность в разных областях жизни и работы.
- Что и как анализировать? Основы эффективного тайм-менеджмента.
В программе тренинга «Как предугадывать желания: основы гостеприимства и безупречного сервиса»:
- Что отличает хороший уровень гостеприимства? Ключевые факторы.
- Секреты мотивации создания безупречного сервиса. Зона комфорта.
- Какая стратегия взаимодействия с гостем (клиентом) является наиболее выигрышной?